Temos o prazer em recebê-lo(a) em nosso spa, rodeado pela beleza da floresta e um local de tranquilidade e relaxamento. Pedimos a gentileza de respeitar a privacidade de outros hóspedes, falando baixo e desligando o seu celular. Para seu conforto, listamos abaixo algumas sugestões que o ajudam a deixar a sua visita mais agradável.
Reservas: Recomendamos que reserve seu tratamento antes de sua chegada ao hotel. Reservas estão sujeitas a disponibilidade e um cartão de crédito é solicitado para sua garantia.
Cancelamento: O horário dos tratamentos são reservados especialmente para você. Pedimos a gentileza de enviar os pedidos de cancelamento ou alterações com um máximo de 4 horas antes da sua massagem, para evitar a cobrança total do tratamento. Em caso de não comparecimento será cobrado o valor da massagem.
Chegada: Nós convidamos você a chegar 30 minutos antes de sua massagem para aproveitar a nossa sala de relaxamento e um chá refrescante.
Chegadas com atraso: Para que possamos atender a todas as reservas de massagem, chegadas com atraso receberão o tempo restante, porém será cobrado o valor total do tratamento.
Traje: Você pode vestir o seu robe e chinelos ou os mesmos serão providenciados em sua chegada ao spa. Você pode retirar o roupão de acordo com o seu conforto. Nossos massoterapeutas especializados deixarão um lençol ou toalha sobre o seu corpo de forma discreta, garantindo a sua privacidade.
Informações médicas: Por favor nos informe caso necessite de alguma assistência médica ou especial que necessite de nossos cuidados. Caso tenha pressão alta ou esteja grávida, pedimos que evite os tratamentos de corpo.
Para homens: Caso tenha se barbeado no dia de sua massagem esfoliante a mesma pode causar uma sensação ardência. No entanto, se tiver se barbeado oferecemos opções alternativas de esfoliação.
Amenities: Amenities não estão incluídos em nossos serviços. Para o conforto de nossos hóspedes, amenities podem ser incluídos em sua conta.
Gift Certificates: Teremos o maior prazer de montar um conjunto de serviços que se encaixem em qualquer preferência. Gifts não podem ser trocados por dinheiro, apenas por produtos e serviços.
Objetos de valor: O Cataratas Spa não é responsável por danos ou perdas de objetos pessoais de valor. Nossa recomendação é que não os traga quando for fazer sua massagem.
Celulares: Em consideração aos outros hóspedes nós pedimos a gentileza que desligue seu celular ao entrar no spa.
Não é permitida a entrada de crianças abaixo de 16 anos.
Nós esperamos você em nosso Spa.
