Os serviços prestados pelo Hotel das Cataratas incluem:

• Agência de viagens das 08h às 18h
• Lojas
• Posto de primeiros socorros
• Médico de plantão
• Banco 24 horas (ATM)
• Elevador no edifício principal
• Room service 24 horas
• Lavanderia
• Adaptadores elétricos
• Depósito de bagagens
• Câmbio
• Sala de leitura com computadores e acesso livre à Internet
• Internet sem fio em todos os apartamentos e áreas públicas
• Acesso para cadeira de rodas em todo o hotel
• Segurança 24 horas 

Serviços para crianças

• Cama extra pode ser acomodada em Apartamentos Luxo (ala Garden) e nas Suítes Cataratas
• Berços podem ser acomodados em todos os apartamentos e nas Suítes Cataratas (as Suítes Junior não acomodam berços)
• Roupões e chinelos, aquecedores de mamadeira no apartamento
• Playstation, DVD's, brinquedos para crianças pequenas
• Piscina infantil
• Cardápio infantil, cadeiras especiais no restaurante
• Tratamentos de spa dedicados a crianças

Informações Gerais

• Horário mínimo para check-in: 14h
• Horário máximo para check-out: 11h
• Cartões de Crédito: Amex, Mastercard, Visa e Diners Club
• Moedas aceitas: moeda local (Reais), Dólar Americano, Libra Esterlina, Euro e Pesos Argentinos.